普天部署CRM解决客户管理难题
2019-07-22 10:30:44
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普天信息技术有限公司（简称“普天技术”）成立于2001年，隶属于中国普天，是专业从事高新技术产品的研发、生产、市场营销、工程及售后服务等全产业链的企业。
2012年，公司开始市场化转型，立足公网，积极发展专网产业，在技术创新、产品研发和市场拓展等各方面取得了新的优异成绩。目前，公司已形成公网、政务网、企业网、民生网和信息安全五大产品线，主要业务涉及4G通信、宽带多媒体集群通信、行业专网通信、智慧城市、信息安全等多个领域。
痛点
客户归属管理混乱，经常出现销售内部间的抢单问题。
合作客户合同管理混乱，信息不全，人员流失后信息无法沉淀。
人员出差和费用报销管理，以及出差后的考勤管理。
解决方案
CRM客户报备，避免客户冲突，对客户进行唯一编号管理。
订单、合同、回款管理，对合作客户资料信息进行管理，客户信息企业留存。
纷享销客考外勤管理，对公司人员出勤等工作情况进行及时统计。
效果
CRM客户信息、跟进记录沉淀在企业。
公司运转机制化销售动作流程标准化
BI统计分析 更加及时全面有反馈。
