美世发布《中国员工健康管理白皮书》 好人生全方位解析企业健康福利

近日，专注于人才、健康、养老和投资咨询的全球机构的美世中国，在上海正式发布了其2015年版《中国员工健康管理白皮书》（以下简称白皮书）。本次白皮书聚焦EAP员工帮助计划、健康平台和员工体检三部分中国常见的企业健康管理项目。作为本次白皮书供应商调研的健康管理公司之一，好人生国际健康产业集团（简称好人生）以中国领先的整合式医疗健康（集成保健）服务提供商资质，为白皮书提供了健康平台及EAP部分的调研及数据采集的发布提供了一些数据。

白皮书撰写初衷

早期的中国企业健康福利仅包括普通疾病处理和安排年度体检，而随着外资企业和民营企业的快速发展，员工福利制度的完善和企业补充型医疗保险逐渐普及，企业对于健康管理的理解和需求也发生了结构性的变化。由于职场工作节奏加快和生活环境恶化，导致员工不良生活习惯养成和慢性病尤其是心理疾病的发病率逐年增高。这些身体和心理的健康问题会直接导致员工工作效率地下，企业的生产效率受到影响。从而导致医疗保费上涨，增加企业的福利成本。

健康管理与企业福利的关系

健康管理项目的存在形式通常是企业福利的模块之一，不仅发挥员工福利的作用，还包括直接促进员工健康、关怀员工、提高生产效率。另一方面，可以帮助健康保险福利优化项目，控制成本。体检作为中国企业普及度最好的健康相关福利，其本身并不能为提升员工健康提供外围服务。因此，健康平台的综合服务能力也正以主动干预、慢病管理、健康知识、健康档案的多种健康管理形式不断发展优化并扩充。

好人生自2009年起，开展《社区人群全面健康改善计划 (CIPM)》项目。三年的健康风险管理服务，该项目风险管控收效明显。与项目实施前的2008年相比，实施的人群健康管理计划成本效益比到达1:3.17。由于该项目的良好效果，这一项目在社会上也引起了一定范围的反响。试点地区人群健康风险管理模式被该大型钢铁集团2010年度社会责任报告收录。2010年2月，好人生人群健康风险管理模式被中国保险业协会、中国社会科学院命名为“好人生模式”，并收录于2010年出版的《中国健康保险发展报告》，向全行业推广。

EAP项目在企业中的实施

中国员工职场压力近些年有增无减，发布会现场美世的调查数据显示，63%的HR认为周围的员工被心理压力困扰，最常见的问题依次是家庭、职场、亲子、个人情感情绪、个人职业发展。员工的心理压力会通过不同的途径影响着企业生产。员工的心理困惑不再是员工自己的问题，而是雇主和员工需要共同面对的问题。根据美世2015年的调研结果表明，75%的企业认为EAP的作用在于缓解员工心理压力，维护员工心理健康，并付诸企业文化的变革。然而，目前在中国企业的雇主对于EAP还有一些不恰当的认识。比如：认为员工压力靠自己调整；员工的个人情绪和家庭压力与工作无关，企业无需为此投资；EAP的员工心理咨询使用率还不够高。因此，EAP市场还需要更多的企业在公司发展中拥有前瞻性的眼光，企业之间成功的EAP经验的分享与交流也需加强，在EAP供应商的选择上也需要挑选具有标准服务和治疗控制体系资质的公司进行采购。

身心结合的好人生H-EAP模式     

此次，为白皮书提供健康平台及EAP部分的调研及数据采集的好人生在业界独创整合式健康概念。将EAP行业重新定义为H-EAP（Health Employee Assistance Program员工身心健康风险管理计划）。H-EAP与国际EAP理念一脉相承，将对员工的心理健康援助扩展为员工的身心健康全关怀服务，使H-EAP的内涵不仅仅限于心理健康维护和纠纷解决等方面，还融入了生理健康的维护与促进。并获得了诸如阿里巴巴、交通银行、腾讯、IBM、中化、东方航空、YKK、Eaton等众多大型企业的数百万付费用户。 

好人生联合创始人章智云女士表示，专业数据显示心理问题足以影响生理健康，只有身心健康，才称得上真正的健康。同时，在发布会现场的圆桌会议中她还表示，一个好的健康管理计划，不仅需要用户更广泛的参与到计划中来，还需要用户以多渠道互动的方式加强参与的体验性，之后还需要将计划的效果可视化、数据化，更直观的反映出健康管理计划的效果。“好人生愿与美世共同搭建分享交流平台，为关注企业健康福利的企业提供经典案例的分享，帮助更多企业通过健康福利管理。”章智云女士如是说。